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退货政策

从CHUWI授权的市场卖家购买的产品应遵守授权的市场卖家的退货政策。因此,客户可以联系卖家要求退货。

有限产品保修

CHUWI向原始购买者保证,您的CHUWI产品在上述正常使用期间内,在材料和工艺上均无任何缺陷。 CHUWI不保证产品的运行将不间断或无错误。对于因未遵循与产品使用有关的说明而造成的损坏,CHUWI不承担任何责任。

补救措施

如果发现了硬件缺陷,并且在有限的保修期内CHUWI收到了有效的索赔,CHUWI将在法律允许的范围内自行选择或以下方式之一:

(1)使用新的或翻新的替换零件免费维修产品,或
(2)用新产品或翻新产品替换产品。

在法律允许的范围内,如果出现缺陷,这些是您唯一的专有补救措施。除非适用法律禁止,否则可能收取运输和手续费。本有限保修仅在授权的市场卖家销售产品的司法管辖区有效,并在此类司法管辖区的适用法律允许的范围内有效。任何替换硬件产品或零件的保修期为原始保修期的剩余时间或三十(30)天(以较长者为准),或保修期内可能适用的任何其他时间。

如何获得保修服务

自收到货物之日起,必须在有限的保修期内向CHUWI请求保修服务订单。要请求保修服务订单,请联系CHUWI服务团队service@chuwi.com。为了获得保修服务,您必须将产品以其原始包装或提供相同保护等级的包装交付到CHUWI指定的地址。根据适用法律,CHUWI可能会要求客户在提供保修服务之前提供购买详细信息的证明和/或遵守注册要求。您有责任备份您可能已在产品上存储或保留的任何数据,软件或其他材料。这些数据,软件或其他材料很可能在维修期间丢失或重新格式化,并且CHUWI对任何此类损坏或损失不承担任何责任。

联系驰为

要获得客户支持,请给我们发送电子邮件:service@chuwi.com或通过Facebook,Twitter或Instagram等访问我们的社交媒体渠道。

排除与限制

本有限保修仅适用于由CHUWI制造或为CHUWI制造的产品,该产品可以通过其上粘贴的“ CHUWI”商标,商品名称或徽标进行识别,并从CHUWI授权的市场销售商处购买。有限保修不适用于任何

(a)由于自然行为(例如雷击,龙卷风等)造成的损坏;
(b)过失;
(c)商业用途;
(d)对产品任何部分的修改;
(e)因使用非CHUWI产品而造成的损坏;
(f)因事故,滥用,滥用,洪水,火灾,地震或其他外部原因造成的损害;
(g)因在超出CHUWI规定的许可或预期用途范围内使用产品或使用不正确的电压或电源而造成的损坏;
(h)非CHUWI代表的任何人提供的服务(包括升级和扩展)造成的损坏。
*有限保修不涵盖软件程序和用户数据的恢复和重新安装。

CHUWI的任何经销商,代理商或员工均无权对本“有限保修”进行任何修改,扩展或补充。如果任何条款被认定为非法或不可执行,则其余条款的合法性或可执行性不受影响或不受影响。

默示保证

除适用法律禁止的范围外,所有默示担保(包括对适销性和针对特定目的的适用性的担保)的期限均应限于此有限担保的期限。某些司法管辖区不允许限制默示担保的期限,因此上述限制可能不适用于您。

损害赔偿限额

除适用法律禁止的范围外,CHUWI对任何因明示或暗示的保证或条件的违反而引起的任何偶然,间接,特殊或后果性损害,包括但不限于利润,收入或数据损失,概不负责。 ,或根据任何其他法律理论,即使已告知CHUWI此类损害的可能性。有些司法管辖区不允许排除或限制特殊,间接,偶然或结果性的损害,因此上述限制或排除可能对您不适用。